日期:2024/09/04 16:09 來(lái)源:西固發(fā)布
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?步行15分鐘,在你生活工作的社區(qū)可以去到哪里?做些什么?在蘭州市西固區(qū)西柳溝街道上坎社區(qū),15分鐘不只是一個(gè)時(shí)間尺度,更是衡量生活便捷度與幸福感的標(biāo)尺。人間百味,皆可濃縮在“15分鐘社區(qū)生活圈”中。生活其間的人們,能夠在以15分鐘為半徑畫(huà)出的一個(gè)個(gè)“圈”里,收獲“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”,也能時(shí)常轉(zhuǎn)角遇見(jiàn)“小驚喜”。
用心“圈”出便利
社區(qū)雖小,卻連著千家萬(wàn)戶(hù)。一直以來(lái),上坎社區(qū)始終堅(jiān)持為民服務(wù)的宗旨,以居民小區(qū)為圓心,以步行15分鐘為半徑,不斷完善衣、食、住、行等公共服務(wù)。15分鐘能干什么?能去哪里?上坎社區(qū)一張醒目的“15分鐘便民生活圈”示意圖,向居民展示了短短15分鐘能到達(dá)的地方。買(mǎi)菜、健身、上學(xué)、醫(yī)療、文化等各類(lèi)生活一目了然。
“住在這里,我感覺(jué)很幸福,早起在社區(qū)里晨練一下,回家的路上順便到寶石花便民服務(wù)站買(mǎi)點(diǎn)菜,不僅有各種蔬菜,還有面條、饅頭等,然后到小區(qū)門(mén)口吃個(gè)早餐,飯后步行到社區(qū)看看書(shū)或者鍛煉一下小區(qū)里有活動(dòng)室,很方便。”小區(qū)居民陳大媽在這里生活了20來(lái)年,隨著生活配套設(shè)施越來(lái)越健全,她基本的生活所需都能在15分鐘完成,讓她體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在的幸福。
租戶(hù)小何說(shuō)“從家門(mén)到校門(mén),僅需十分鐘步行,孩子可以在安全的社區(qū)環(huán)境中獨(dú)立上學(xué),我們也不擔(dān)心交通擁堵。五分鐘內(nèi)解決日常生活所需,無(wú)論是新鮮的蔬菜水果,還是日常用品,社區(qū)內(nèi)的小超市都能輕松滿(mǎn)足。”
用行“圈”出服務(wù)
上坎社區(qū)的黨小組都下沉到轄區(qū)6個(gè)網(wǎng)格內(nèi),配齊網(wǎng)格員,從“坐等反映”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)上門(mén)”,在小區(qū)內(nèi),15分鐘必到居民家中。社區(qū)在日常工作中充分發(fā)揮網(wǎng)格員密切聯(lián)系群眾、及時(shí)化解矛盾糾紛的優(yōu)勢(shì),暢通社情民意表達(dá)渠道,更好地了解民心、服務(wù)居民,把黨群服務(wù)的觸角延伸到小區(qū)里、居民家門(mén)口,實(shí)現(xiàn)了“小場(chǎng)所,辦大事”。持續(xù)強(qiáng)化社區(qū)為民、便民、安民等功能,讓幸福生活不出“圈”,持續(xù)擴(kuò)大“幸福半徑”,做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù),讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣。
小魏也是“服務(wù)圈”里的一份子。他經(jīng)營(yíng)著一家裁縫鋪,已有10個(gè)年頭,位于上坎社區(qū)8號(hào)樓,現(xiàn)被歸攏于上坎社區(qū)“15分鐘便民生活圈”。他的鋪?zhàn)又饕孕薷囊路橹?,兼賣(mài)紐扣、暗扣、針線、花邊等尋常卻不好找的小物件。別看這些不起眼的小物件,卻能解決群眾日常生活的家務(wù)難題。
化工街小區(qū)租戶(hù)小李是個(gè)“針線小白”,過(guò)去只要她的衣服破個(gè)小洞、掉了紐扣,這件衣服基本就被打入了“冷宮”。自從她發(fā)現(xiàn)小魏的裁縫鋪后,那些“失寵”的衣褲又開(kāi)始被“寵幸”。小李說(shuō):“每次也就花幾塊錢(qián)、十幾塊錢(qián)就能解決這些小煩惱,方便又省心。”
在39號(hào)樓下一個(gè)不起眼的小角落始終有著這樣一個(gè)身影,她數(shù)十年如一日,不論酷暑還是嚴(yán)寒她始終堅(jiān)持,成為了附近老人心中的一片溫暖綠洲。宋阿姨的理發(fā)技藝高超,手法嫻熟,更重要的是,她對(duì)待每一位老年顧客都如同對(duì)待自己的親人。她深知,對(duì)于許多老人而言,理發(fā)不僅僅是日常需求,更是一種情感的交流與陪伴。無(wú)論時(shí)代如何變遷,物價(jià)如何上漲,宋阿姨始終堅(jiān)守著她的初心,從不漲價(jià),只需6元,無(wú)論男女老少,用最樸實(shí)的價(jià)格,提供最真誠(chéng)的服務(wù)。
考慮到一些行動(dòng)不便的老人,宋阿姨更是主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù),用自己的雙腳,丈量著社區(qū)里每一條通往老人家的路。無(wú)論是烈日炎炎,還是寒風(fēng)凜冽,她從未缺席。這份堅(jiān)持,不僅解決了老人們的實(shí)際困難,更在他們心中播下了溫暖與希望的種子。說(shuō)起宋阿姨,行動(dòng)不便的張爺爺滿(mǎn)臉笑容:“小宋不僅僅是一個(gè)理發(fā)師,更像一個(gè)家人??紤]到我腿腳不便,小宋總是上門(mén)服務(wù),每次都能感受到小宋的細(xì)心與關(guān)懷,她不僅手藝好,更懂得傾聽(tīng)和理解我們這些老年人的需要。”
在上坎社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的一角,隱藏著一家看似不起眼的修車(chē)鋪,卻承載著鄰里間無(wú)數(shù)溫暖故事和深厚情感。這家修車(chē)鋪的老板李楠,大家都親切地稱(chēng)呼他為“車(chē)管家”,他不僅是一位技藝高超的修車(chē)高手,更是一位社區(qū)的守護(hù)者,用他的專(zhuān)業(yè)、熱情和一顆樂(lè)于助人的心,為社區(qū)居民提供了無(wú)數(shù)的便利與溫暖。
社區(qū)居民對(duì)這家修車(chē)鋪的評(píng)價(jià),無(wú)一不充滿(mǎn)著感激與信任。一位經(jīng)常光顧的車(chē)主分享:“有一次深夜車(chē)子在半路拋錨,打電話給修車(chē)鋪,沒(méi)想到他們真的很快就趕到了,解決了問(wèn)題,這種及時(shí)的援助,讓我們感到非常安心。”除了日常的修車(chē)服務(wù),這家修車(chē)鋪還積極參與社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng),為社區(qū)居民提供免費(fèi)的汽車(chē)檢查和保養(yǎng)咨詢(xún),這種對(duì)社區(qū)的奉獻(xiàn)精神,也得到了居民們的高度評(píng)價(jià)。一位年輕媽媽表示:“修車(chē)鋪的師傅們總是非常樂(lè)意參與,他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熱情服務(wù),為社區(qū)活動(dòng)增添了許多亮點(diǎn)。”
“小修小補(bǔ)”服務(wù)對(duì)百姓來(lái)說(shuō)是“低頻剛需”,對(duì)攤主來(lái)說(shuō),是一種憑手藝吃飯的就業(yè)選擇。“小修小補(bǔ)”雖不起眼,在生活中卻必不可少,與群眾生活的溫馨度和幸福感息息相關(guān)。上坎社區(qū)借助“一刻鐘便民生活圈”,讓“小修小補(bǔ)”的從業(yè)者扎根在便民服務(wù)點(diǎn),為市民生活提供更多便利,暢通了服務(wù)群眾“最后一米”。
在上坎社區(qū)不管是小魏,還是宋阿姨,亦或是車(chē)鋪老板都只是一個(gè)個(gè)服務(wù)縮影,上坎社區(qū)實(shí)時(shí)更新,不斷優(yōu)化服務(wù)、補(bǔ)充業(yè)態(tài),歸攏合并修鞋、配鑰匙、修拉鏈、理發(fā)等各種小門(mén)店、小攤位個(gè)體工商戶(hù),將各項(xiàng)便捷服務(wù)向樓棟、向家庭延伸,不僅便捷于住戶(hù),更暖心于商販。著力把社區(qū)的“15分鐘便民生活圈”打造成民心工程、暖心工程。
用愛(ài)“圈”出溫暖
上坎社區(qū)設(shè)有銀齡文化中心、孔子學(xué)堂、讀者小站、黨群服務(wù)中心、休閑中心、青春議事廳、閱讀自習(xí)室等,均免費(fèi)向轄區(qū)居民開(kāi)放。
暑假期間每天早上,上坎社區(qū)都會(huì)傳出孩子們的讀書(shū)聲。上坎社區(qū)開(kāi)設(shè)假期愛(ài)心托管班,解決家長(zhǎng)的后顧之憂(yōu),讓孩子們的“歡樂(lè)一夏”近在咫尺,讓家長(zhǎng)們“近”享家門(mén)口的愛(ài)心、貼心、暖心服務(wù)。孩子們聚在一起拓展愛(ài)好,嘗試非遺手工制作。
“我一個(gè)人住,身體不太好,社區(qū)了解情況后,邀請(qǐng)我到銀齡文化中心和老姐妹們一起唱歌跳舞,我感到生活更充實(shí)了。”小區(qū)居民馬女士說(shuō),平日里在小區(qū)門(mén)口就餐,還在社區(qū)看書(shū)、理發(fā)、唱歌……社區(qū)整合功能室和活動(dòng)場(chǎng)地,以老年人的需求為出發(fā)點(diǎn),為離退休人員營(yíng)造社區(qū)生活的認(rèn)同感和歸屬感,做實(shí)做細(xì)為老服務(wù)工作。打造了一個(gè)設(shè)施“高顏值”、功能“接地氣”、服務(wù)“送到家”的銀齡文化中心。讓生活“入圈”,讓群眾幸福“出圈”,著力打造居民“一刻鐘便民生活圈”新場(chǎng)景,讓轄區(qū)居民樂(lè)享幸福便利生活。
堅(jiān)持問(wèn)需于民、求計(jì)于民,讓上坎社區(qū)的“15分鐘便民生活圈”建設(shè)始終充滿(mǎn)活力。上坎社區(qū)用心、用行、用愛(ài),圈出了一個(gè)充滿(mǎn)幸福的“15分鐘便民生活圈”,讓每一位居民都能在步履之間,感受到生活的美好與溫馨。“15分鐘”,標(biāo)示著時(shí)間的尺度,更注腳著城市治理的溫度、人間煙火的氣度、美好生活的刻度。上坎社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),補(bǔ)齊公共服務(wù)短板,持續(xù)提升“15分鐘便民生活圈”建設(shè),為提升群眾生活質(zhì)量按下“加速鍵”,“圈”出居民滿(mǎn)滿(mǎn)幸福感。