為進一步貫徹落實新時代“楓橋經驗”，營造平安和諧的人居環(huán)境，提升居民的幸福感和安全感，近年來，甘肅省酒泉市瓜州縣組織建立了“祁媽媽”婚調志愿服務隊，她們傾聽群眾的心聲，解群眾之惑、解鄰里之結，群眾親切地稱她們?yōu)?ldquo;解鈴人”。

　　“祁媽媽”婚調志愿服務隊以淵泉鎮(zhèn)祁連社區(qū)婦聯執(zhí)委婚調室為基礎，17個網格黨小組為“分枝”，3297名群眾為“神經元”，形成“思維導圖”式的婚調樹狀脈絡，選聘專業(yè)法律人士以及熱心居民代表擔任調解員，發(fā)揮“專家”“熟人”雙重優(yōu)勢，吸納專職網格員、巾幗法律明白人、最美家事調解員、女心理咨詢師、女檢察員、家庭教育講師等多元力量參與社區(qū)治理，打造高質量“全科”調解員隊伍。

　　服務隊自成立以來，始終將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，不斷創(chuàng)新工作方法。一方面通過線上“網格群+公眾號”、線下“集中宣講+走訪入戶”等方式針對當前法律熱點和群眾所想、所需、所憂等實際需求開展法律宣傳，引導群眾學會運用法律武器，通過合法途徑反映問題、表達訴求，維護自身合法權益，努力從源頭上減少各類矛盾糾紛的發(fā)生。另一方面在調解過程中向當事人宣傳講解相關法律法規(guī)知識，充分發(fā)揮以案釋法宣傳作用，用身邊事教育身邊人，把普法宣傳教育融入矛盾糾紛調解全過程。2024年，“祁媽媽”婚調志愿服務隊共開展各類法律法規(guī)宣傳活動24場次，發(fā)放宣傳資料3500余份，受眾達3000人，有效化解離婚、家暴等糾紛20余件，被評為酒泉市市級示范“婦女之家”、三八紅旗集體。