酒泉市金塔縣稅務局將“楓橋式”稅務所建設與新時代文明實踐志愿服務有機結合，創(chuàng)新打造“文明實踐+”模式，探索稅收法治、稅收管理與稅收服務的切入點，通過把政治機關建設貫徹到基層一線、把稅費矛盾化解在基層一線、把依法治稅強服務作優(yōu)在基層一線，持續(xù)開展生動實踐豐富“楓橋經驗”內涵，全面推進稅收基層治理體系和治理能力現代化。

黨建引領，把政治機關建設貫徹到基層一線

　　以“黨建引領不動搖、更堅定，依法治稅不走樣、更規(guī)范，稅費服務不缺位、更智能，爭議化解不上交、更高效，隊伍平安不出事、更有為”為建設標準，制定《金塔縣稅務局開展新時代“楓橋式”稅務分局創(chuàng)建工作的實施方案》。

　　打造“1+5”黨建品牌精品工程，圍繞“金管家 塔實辦”機關黨建品牌，以服務“六大產業(yè)”發(fā)展為依托，分別打造5個內容不一、各具特色的基層黨建品牌，不斷加強基層黨支部標準化建設，通過設立“黨員先鋒崗”、組建稅收志愿者服務隊等措施充分調動基層稅務黨員干部深入踐行新時代“楓橋經驗”。組織黨員開展助學助困、無償獻血、文明勸導、環(huán)境整治、鄉(xiāng)村振興等公益活動50多次，直接參加志愿活動人數超800人次。

筑牢陣地，把稅費矛盾化解在基層一線

　　縣局為推進共治共商共享，抽調志愿者成立“金稅核‘楓’”矛盾爭議調解工作室，對納稅人繳費人以及群眾之間的涉稅矛盾爭議由“金稅前沿調解團”第一時間調解處理。

　　“辦稅有困難，就找‘金稅團隊’。”在中核工業(yè)園區(qū)，有不少納稅人繳費人都知道這一團隊的存在。“我們公司正在申報房產稅，但就房產稅征稅范圍、處置單元格是否為房產發(fā)生了爭議，申報時間快要截止了，這可怎么辦好？”近日，“金稅團隊”收到了甘肅龍和環(huán)保科技有限公司的辦稅人員李女士的急切求助。團隊第一時間啟動矛盾爭議化解程序，通過智庫支撐團隊聯席會議將該爭議定為復雜性矛盾爭議，由分局深入公司實地核查調研，召開線下座談會，充分聽取納稅人涉稅訴求和意見建議后，對相關文件宣傳解讀、政策輔導，根據企業(yè)的房產稅計稅原值，確認企業(yè)應繳納的稅款。同時納稅人對處置單元格修建、單元格結構、用途等情況解釋說明，稅務機關實地查看后，認為處置單元格為處置核廢料填埋廠，不具備房產性質，確定該公司核廢料處置單元格無需繳納房產稅，順利化解稅費爭議。團隊運行以來，當地稅務部門累計提供了包含權益保護、綜合調解、法律援助等內容的20余次服務，快速響應、優(yōu)質服務贏得了納稅人一致點贊。

強基固本，把依法治稅強服務作優(yōu)在基層一線

　　金塔縣稅務局牢牢把握新時代“楓橋經驗”核心要義，堅持把依法治稅作為加強基層稅收治理的基石，以法治理念、思維、方式預防化解稅費矛盾爭議，全面推行行政執(zhí)法“三項制度”“首違不罰”等制度，營造公平正義法治環(huán)境，讓服務有速度、更有溫度。

　　聚焦納稅人、繳費人的“急難愁盼”，以“精準推動、分類標識”為手段，業(yè)務部門骨干第一時間梳理優(yōu)惠政策，通過公告欄、宣傳欄、電子屏幕發(fā)布應知應會知識、理論學習資料，并成立稅費政策宣講團，在新時代文明實踐站設置稅費優(yōu)惠政策輔導“精品課堂”，設立業(yè)務骨干輔導工作室、服務明星窗口、特色遠程坐席，便捷高效地向納稅人繳費人提供針對性涉稅答疑和個性化涉稅輔導。引導納稅人繳費人正確理解和把握稅費政策，提升納稅人繳費人依法納稅繳費意識，構建和諧的征納環(huán)境。